AVISO DE PRIVACIDAD
En Satélite Vehículos S. de R.L. de
C.V. (en adelante Honda Lomas Verdes ) con domicilio en
Boulevard Manuel Ávila Camacho 116, Col El Mirador,
Naucalpan de Juárez Estado De México, C.P 53050, como
parte de nuestra política respetamos y protegemos la privacidad de
nuestros clientes, así como de todas las personas titulares de los datos
personales que tengamos a nuestra disposición, por lo que ponemos a su
disposición el presente Aviso de Privacidad en cumplimiento a la Ley
Federal de Protección de Datos Personales y demás normatividad
aplicable.
DATOS PERSONALES Y FORMA DE
RECABARSE
Hacemos de su conocimiento que HONDA LOMAS
VERDES recabará de usted los datos personales que sean
necesarios para las finalidades del presente Aviso, así como para la
adecuada prestación de nuestros servicios de conformidad con los
principios establecidos en la Ley Federal de Protección de Datos
Personales y su Reglamento, siendo los datos a recabar los
siguientes:
Datos Generales (su nombre, domicilio, nacionalidad, fecha de
nacimiento, edad, género, ocupación y/o profesión, Clave Única de
Registro de Población –CURP-, Registro Federal de Contribuyentes –RFC-,
clase y tipo de licencia de conducir, nombre de la empresa donde
trabaja, domicilio de la empresa, correo electrónico, teléfono, teléfono
de oficina, número de fax y/o teléfono celular).
Datos financieros y patrimoniales (datos de cuentas bancarias,
ingresos pasados y/o presentes).
Referencias personales (datos de familiares o amigos, incluyendo
nombre y datos de contacto, teléfono, teléfono de oficina, número de fax
y/o teléfono celular).
HONDA LOMAS VERDES bajo ninguna
circunstancia trata datos personales considerados sensibles, en términos
de la Ley Federal de Protección de Datos Personales
Los datos personales de terceras personas que en su caso usted nos
proporcione serán tratados para los fines del presente Aviso de
Privacidad, en cuyo caso se entenderá que usted ha obtenido del tercero
de quien proporcione datos personales su consentimiento.
HONDA LOMAS VERDES recaba sus Datos
Personales de la siguiente forma:
De forma personal, es decir, directamente de Usted en el
domicilio de HONDA LOMAS VERDES ya sea de
forma verbal o escrita o en cualquiera de sus sucursales, cuyos
domicilios pueden ser consultados en la página de Internet https://www.hondalomasv.com.mx
Directamente de usted vía telefónica, al teléfono (55) 5898
9100
A través de la página de Internet https://www.hondalomasv.com.mx
FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS
PERSONALES
Derivado de lo anterior, al proporcionar sus datos personales,
consiente que pueden tratados por HONDA LOMAS VERDES, así como en su caso
autoridades competentes, con las siguientes finalidades:
Identificarlo, controlar el acceso y mantener la seguridad en
nuestras instalaciones
Establecer contacto con Usted, ofrecerle y proveer productos o
servicios de Honda Lomas Verdes, Honda de
México S.A. DE C.V.
Presentarle cotizaciones para que pueda decidir sobre la
adquisición de los vehículos comercializados en las instalaciones de
Honda Lomas Verdes
Integrar un expediente de identificación de Usted en calidad de
cliente de Honda Lomas Verdes mismo que
incluirá el pedido correspondiente al vehículo que seleccione para su
adquisición
Promover, cotizar y venderle refacciones, autopartes y/o
accesorios de los ofrecidos por Honda Lomas
Verdes en el interior de nuestras
instalaciones.
Recordatorio de servicio, como atención al cliente, carta de
bienvenida, información sobre campañas preventivas de servicio y/o
seguridad, así como citas de prueba de manejo que pudiera
solicitar
Registrar citas de servicio de mantenimiento y/o reparación de su
vehículo, elaborar la orden de servicio y enviarle el presupuesto
correspondiente
Recoger y entregar su vehículo, acorde a sus
instrucciones.
Prestar los servicios de información y asistencia.
Prestar los servicios relacionados con la garantía, extensión de
garantía y mantenimiento de su vehículo
Realizar la reposición de las llaves electrónicas de sus
vehículos.
Emitirle los correspondientes recibos de pago y Comprobantes
Fiscales Digitales por Internet, por las adquisiciones de los servicios
y/o productos que Honda Lomas Verdes le
ofrece.
Cumplir con nuestra obligación legal de presentar los avisos y
suministrar los datos solicitados por la autoridad con el objeto de
integrar el Registro Público Vehicular (REPUVE).
Transferirlos a otras entidades relacionadas como Honda
De México S.A DE C.V. para que le ofrezcan
productos y/o servicios relacionados con la marca
HONDA
Transferirlos a Honda De México S.A DE
C.V. o a las Instituciones de Crédito correspondientes
para, en caso de que Usted requiera un crédito automotriz, ésta pueda
analizar si es sujeto o no del mismo, verificar su identidad y ofrecerle
productos y/o servicios relacionados a éste.
Atender sus solicitudes, quejas, dudas y/o comentarios
relacionados con nuestros productos y/o servicios.
Cumplir con nuestra obligación legal de presentar los avisos y
suministrar los datos solicitados por la autoridad con el objeto de dar
cumplimiento a la Ley Federal para la Prevención e Identificación de
Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita, sus Reglas y
Reglamento, ya sea de forma directa o a través del proveedor (Persona
Encargada) con el cual se tenga un contrato de prestación de servicios
única y exclusivamente para este tratamiento.
Dar cumplimiento a requerimientos legales.
De manera adicional, utilizaremos su información personal para
finalidades secundarias o accesorias, que,
aunque no son necesarias para el servicio solicitado y/o el producto
vendido, nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención, siendo
estas finalidades la mercadotecnia, publicidad y/o prospección
comercial.
Realizar actividades de mercadeo, promoción en general y
encuestas de satisfacción relacionados con los productos y/o servicios
de Honda Lomas Verdes y de la marca
Honda, así mismo para realizar controles
estadísticos y administrativos
Para fines mercadotécnicos, publicitarios y/o comerciales, tales
como ofrecimiento de garantías, de seguros y/o de promociones
Invitarlo y registrar su participación en demostraciones de
autos, realización de concursos y eventos promocionales.
Enviarle revistas y material promocional que consideramos puedan
ser de su interés.
En caso de que no desee que posteriormente sus datos personales sean
tratados para estos fines secundarios o accesorios, usted puede
presentar en cualquier momento un escrito libre en nuestro domicilio o
enviarnos un correo electrónico con el asunto DATOS PERSONALES a asistmkt@grupokasa.com.mx
manifestando lo anterior, cabe mencionar que la negativa para el uso de
sus datos personales para estas finalidades secundarias o accesorias no
será motivo para que le neguemos nuestros servicios y/o productos ni
cualquier información relacionada con ellos.
Usted acepta que Honda Lomas Verdes
podrá transferir sus datos personales a las siguientes instituciones u
organismos, toda vez que dicha transferencia es necesaria por virtud del
contrato celebrado o por celebrar en interés de Usted, por
Honda Lomas Verdes y dicho tercero; así
mismo, es legalmente exigida para la salvaguarda de un interés público,
o para la procuración o administración de justicia.
Honda de México S.A DE C.V. para
realizar el alta de Servicios relacionados con Interactive
Network, identificarlo como cliente de
Honda, prestar servicios de garantía y extensión de la
misma, prestar servicios de información y asistencia, reposición de
llaves electrónicas, realizar encuestas de satisfacción
Honda de México S.A DE C.V. para
evaluar la información que nos proporcione en su solicitud de crédito
para analizar si usted es o no sujeto de crédito, para validar la
identidad en su solicitud de crédito
Registro Público Vehicular para cumplir la obligación legal de
presentar avisos y suministrar datos a la autoridad para integrar el
Registro Público Vehicular (REPUVE)
OPCIONES Y MEDIOS PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE SUS
DATOS
Para prevenir el acceso no autorizado a sus datos personales y con el
fin de asegurar que la información sea utilizada para los fines
establecidos en este Aviso de Privacidad, hemos establecido
procedimientos físicos, electrónicos y administrativos, utilizando
tecnologías avanzadas que limitan el uso o divulgación de sus datos,
permitiéndonos tratarlos debidamente. Asimismo, puede tener la confianza
que sus datos personales serán tratados exclusivamente por aquellas
personas que requieran del conocimiento de dichos datos.
Con el objeto de que usted pueda limitar el uso o divulgación de sus
datos, le ofrecemos los siguientes medios:
Su registro en el listado de exclusión “Lista para Evitar
Publicidad” a fin de que sus datos personales no sean tratados para
fines mercadotécnicos, publicitarios o de prospección comercial por
nuestra parte. Para lo anterior Honda Lomas
Verdes le brinda dos opciones:
Acudir a presentar la solicitud respectiva mediante un escrito
libre en el domicilio señalado en el primer párrafo del presente Aviso
de Privacidad, acompañando copia de su identificación oficial y la
factura y/o documento emitido por Honda Lomas
Verdes en el que se observen los datos personales que
fueron proporcionados
Enviar la información citada en el inciso a) anterior vía correo
electrónico a asistmkt@grupokasa.com.mx
con el asunto LIMITACIÓN DATOS PERSONALES
Su inscripción en el Registro Público para Evitar Publicidad que
está a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), con la
finalidad de que sus datos personales no sean utilizados para recibir
publicidad o promociones de empresas de bienes o servicios. Para mayor
información sobre este registro Usted puede consultar el portal de
Internet de PROFECO o bien ponerse en contacto directo con
ésta.
SOLICITUD DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN U OPOSICIÓN
DE DATOS PERSONALES Y REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO (SOLICITUD DE
DERECHOS ARCO)
Todos sus datos personales son tratados de acuerdo a la legislación
aplicable y vigente en el país, por ello le informamos que usted tiene
en todo momento el derecho de ACCEDER a sus datos personales que ya
poseemos y a los detalles del tratamiento (uso, divulgación o
almacenamiento) de los mismos, RECTIFICARLOS en caso de que su
información esté desactualizada sea inexacta o esté incompleta,
CANCELARLOS cuando considere que no se requieren para alguna de las
finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, estén siendo
utilizados para finalidades no consentidas o haya finalizado la relación
contractual o de servicio, o bien, OPONERSE al tratamiento de los mismos
para fines específicos (los “DERECHOS
ARCO”).
Para ejercer sus DERECHOS ARCO” usted deberá presentar la solicitud
respectiva, a través de formato que le será proporcionado por
Honda Lomas Verdes ; ya sea en el Centro
de Atención al Cliente de Honda Lomas
Verdes o solicitándolo a través de un correo electrónico
con el asunto SOLICITUD DERECHOS ARCO dirigido a asistmkt@grupokasa.com.mx,
una vez llenado dicho formato deberá mandarlo al correo electrónico
citado, acompañando su identificación oficial y la factura y/o documento
emitido por Honda Lomas Verdes en el que
se observen los datos personales que fueron proporcionados
Le pedimos que para el ejercicio de los DERECHOS ARCO considere que,
por su protección y beneficio, es posible que:
Le solicitemos documentación que acredite las correcciones a los
datos que deseé acceder, rectificar y/o cancelar o aquellos a los que
desee oponerse.
Honda Lomas Verdes no pueda
cancelar y/o bloquear la totalidad de sus datos personales de
conformidad con las leyes que le sean aplicables.
En el ejercicio de sus DERECHOS ARCO no se le cobrará gasto
alguno, a menos que se eroguen gastos por concepto de envío y paquetería
o costos de reproducción de la información conducente.
Se hace de su conocimiento que la solicitud a que se hace referencia
en párrafos anteriores, deberá ser llenada y acompañada al menos con lo
siguiente:
El nombre del titular de los datos personales y domicilio u otro
medio para comunicarle la respuesta a su solicitud;
Los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la
representación legal del titular (identificación oficial)
La descripción clara y precisa de los datos personales respecto
de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes
mencionados
Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización
de los datos personales.
En el caso de solicitudes de rectificación de datos
personales, usted deberá indicar, además de lo señalado en el párrafo
anterior, las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que
sustente su petición.
Tratándose de solicitudes de acceso a datos
personales, procederá la entrega previa acreditación de su identidad y
la obligación de acceso a la información se dará por cumplida cuando se
pongan a su disposición los datos personales; o bien, mediante la
expedición de copias simples de los mismos.
Honda Lomas Verdes podrá negar el
acceso a los datos personales, o a realizar la rectificación o
cancelación o conceder la oposición al tratamiento de los mismos, en los
siguientes supuestos:
I. Cuando el solicitante no sea el titular de los datos
personales
II. Cuando en su base de datos, no se encuentren los datos personales
del solicitante;
III. Cuando se lesionen los derechos de un tercero;
IV. Cuando exista un impedimento legal, o la resolución de una
autoridad competente, que restrinja el acceso a los datos personales, o
no permita la rectificación, cancelación u oposición de los mismos,
y
V. Cuando la rectificación, cancelación u oposición haya sido
previamente realizada.
En todos los casos anteriores, Honda Lomas
Verdes informará el motivo de su decisión y le
comunicará, en los plazos señalados, por el mismo medio por el que se
llevó a cabo la solicitud, acompañando, en su caso, las pruebas que
resulten pertinentes.
Para REVOCAR el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus
datos personales, deberá presentar la solicitud respectiva mediante un
escrito libre en el domicilio señalado en el primer párrafo del presente
Aviso de Privacidad, o enviándolo por correo electrónico dirigido a asistmkt@grupokasa.com.mx,
acompañando copia de su identificación oficial y la factura y/o
documento emitido por Honda Lomas Verdes
en el que se observen los datos personales que fueron proporcionados con
el asunto REVOCACIÓN DATOS PERSONALES, es importante que tenga en cuenta
que no en todos los casos la revocación del consentimiento es procedente
de forma inmediata ya que es posible que por alguna obligación legal
requiramos seguir tratando los mismos.
En todos los casos tanto de ejercicio de Derechos ARCO así como en el
caso de Limitación o Revocación, una vez realizado el procedimiento
correspondiente y que se ha detallado en párrafos anteriores,
Honda Lomas Verdes le comunicará vía
correo electrónico en un plazo máximo de veinte días, contados desde la
fecha en que se recibió la solicitud respectiva o de acceso,
rectificación, cancelación u oposición, la determinación adoptada, a
efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva la misma dentro
de los quince días siguientes a la fecha en que se comunica la
respuesta, dichos plazos podrán ser ampliados una sola vez por un
periodo igual, siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias
del caso
PROCEDIMIENTO Y MEDIO DE COMUNICACIÓN DE LAS MODIFICACIONES
AL PRESENTE AVISO DE PRIVACIDAD
El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones o
actualizaciones, para la atención de reformas legales, políticas
internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de
nuestros productos o servicios. Estas modificaciones estarán disponibles
al público a través de anuncios visibles en nuestros establecimientos o
a través de nuestra página de Internet en la cual puede
consultar el Aviso de Privacidad Vigente.
Fecha de última
actualización 06 de agosto de 2025